你的账号与牌局记录，这样被保管

信息基本跟着你的操作走。你在四个场景里动手，系统就记下与那一步相关的内容，不多记也不混用。

注册与账号

手机号或邮箱、昵称、注册时间、登录设备的型号与系统版本。用来确认进来的是你本人。

新手福利领取

新手引导的完成进度与福利中心的确认记录。999 福利是否发放到位，以这条记录为准。

订阅与提醒

订阅开关状态、推送渠道，以及你勾选的提醒类型：赛季规则、版本更新、面板日志、活动提醒。

记录查询

你输入的局号、玩法、时间等检索条件，以及发起查询的时间点。

客服沟通

你来信或来电的正文、工单编号、处理过程与最终结果。

显示与版本

你使用的显示模式（手机、平板、大屏）、当前稳定版版本号，以及加载耗时和异常日志。

每一项用途，都对得上你正在用的那个功能。

• 进得来、切得顺

  识别账号后为你指向稳定版入口（设置栏第二项）。切换后的加载表现会用来判断入口是否正常，异常时优先排查。

• 提醒不迟到

  新赛季规则在订阅页提前 5 天发布。你勾了哪几类提醒，就只收到哪几类，不必翻找。

• 记录对得上

  每局结算与记录可按局号、时间、玩法检索，客服凭工单能直接定位到你说的那一局。

• 版本问题早发现

  灰度发布先对 10% 用户开放 24 小时，期间收集到的异常日志，会在 15 分钟内进入处理队列。

浏览器里的这些小文件，帮你在离开再回来时省掉重复操作。它们主要记住三件事。

• 登录状态

  让你再次打开时不必重新走一遍验证，直接回到牌桌。

• 偏好设置

  显示模式、大屏面板的常用视图、稳定版入口的选择，都按你上次的样子还原。

• 体验判断

  页面加载耗时与版本号，用来确认某次更新在你那一端是否顺畅。

你可以在浏览器设置里随时清除。清除后需要重新登录、重设偏好，结算查询与客服工单不受影响。

你的个人信息不会被出售，也不会被出租给任何一方。只有在完成某项服务必须时，才会把范围压到最小，交由合作方代为处理。

• 提醒发送

  推送通道只接收发送所需的账号标识与提醒内容，用来把赛季或版本消息送到你手上。

• 设备适配

  与 6 家设备厂商做适配测试时，使用的是脱敏后的显示与性能日志，不含账号身份。

• 工单与内容

  客服与内容审核团队按岗位分工，只接触手上那件事所必需的字段与沟通内容。

法律法规明确要求提供时，按法定程序处理，并在可行范围内告知你。

结算记录与查询日志

保留 36 个月，与记录查询入口可检索的时间范围一致。

账号信息

在账号存续期间保留；注销后按上一条的期限完成清理。

客服工单

处理完成后保留必要记录，方便同一问题再次跟进时不用从头讲。

访问控制

按岗位授权，客服只能看到与手上工单相关的字段，其余内容不可见。

审计与响应

关键操作留有日志可回溯；版本异常在 15 分钟内进入处理队列。

下面这几件事，你随时可以提，不需要说明理由。

• 查看看系统里保存了哪些与你账号相关的信息。
• 改更正昵称、联系渠道等填错或不准确的字段。
• 删删除不再需要的记录，或在注销账号时一并清理。
• 撤回关闭推送订阅，撤回后不再收到对应类别的提醒。
• 问对某条记录或某次处理有疑问，直接找客服问清楚。